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如果在微信公众号上购买商品后遇到退款不处理的情况，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、与卖家沟通：可以尝试与卖家进行沟通，了解退款不处理的具体原因，可能存在一些误解或延迟，通过沟通可能能够迅速解决问题。
2、联系微信公众号客服：如果与卖家的沟通没有得到满意的结果，可以联系微信公众号的客服，在公众号页面通常会有客服或帮助中心链接，通过他们介入协助处理可能能解决问题。
3、投诉举报：如果以上方法仍然无法解决问题，可以通过微信公众号的相关投诉渠道进行投诉，平台会重视用户的投诉并介入处理。
4、寻求第三方平台帮助：如果问题依然无法解决，可以考虑向第三方平台寻求帮助，可以向消费者权益保护机构、互联网监管部门或相关社交媒体平台投诉，他们可能能够提供帮助或介入解决问题。
5、寻求法律途径：如果问题严重且其他途径无法解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，可以咨询律师或向法院提起诉讼。
在处理过程中，建议保留相关订单、支付、沟通记录等证据，以便在需要时提供证明，确保个人权益不受侵害是重要的事，但在与卖家或平台沟通时，尽量保持冷静和礼貌，以便更好地解决问题。